Bei solyphorantix.sbs verstehen wir, dass sich Ihre Bedürfnisse ändern können. Unsere Rückerstattungsrichtlinie wurde entwickelt, um faire und transparente Bedingungen für alle Nutzer zu schaffen.

Wir prüfen jeden Erstattungsantrag individuell und bemühen uns um eine schnelle Bearbeitung. Die meisten Anträge werden innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet.

Eine Erstattung kann in folgenden Fällen beantragt werden:

Der Erstattungsprozess bei solyphorantix.sbs ist unkompliziert und transparent gestaltet. Folgen Sie diesen Schritten für eine schnelle Bearbeitung:

Schritt 1: Senden Sie eine E-Mail an info@solyphorantix.sbs mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Begründung für den Erstattungsantrag.

Schritt 2: Unser Kundenservice-Team wird Ihren Antrag innerhalb von 24 Stunden bestätigen und weitere Details anfragen, falls erforderlich.

Schritt 3: Nach Prüfung Ihres Antrags erhalten Sie eine Entscheidung per E-Mail. Bei Genehmigung wird die Erstattung eingeleitet.

Erstattungen werden grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Zahlungsanbieter:

Kreditkarte: 3-7 Werktage bis zur Gutschrift auf Ihrem Konto

PayPal: 1-3 Werktage

Banküberweisung: 5-10 Werktage

SEPA-Lastschrift: 3-5 Werktage

Bitte beachten Sie, dass diese Zeiten von Ihrem Finanzdienstleister abhängen und außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir leiten Erstattungen umgehend nach der Genehmigung ein.

In bestimmten Situationen gelten abweichende Regelungen:

Promotional Angebote: Bei stark reduzierten Angeboten oder kostenlosen Testphasen können eingeschränkte Erstattungsbedingungen gelten.

Langfristige Verträge: Bei Jahresabonnements gelten erweiterte Fristen, aber anteilige Erstattungen sind nach dem ersten Monat nicht möglich.

Missbrauchsfälle: Wir behalten uns das Recht vor, Erstattungsanträge abzulehnen, wenn wir Missbrauch vermuten.